Digitel - La Red

Digitel presentó un Centro de Atención de bolsillo

10Dic

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Telecom

Digitel presentó un Centro de Atención de bolsillo

Digitel ha lanzado sus nuevos canales digitales, destacando la APP Digitel, una renovada página web y un aplicativo web denominado "Tu Cuenta Digitel". Estas herramientas, basadas en el principio de omnicanalidad, permitirán a los usuarios gestionar todas sus líneas desde cualquier lugar y en cualquier momento. Luis Bernardo Pérez, presidente de Digitel, explicó que la APP Digitel funciona como un Centro de Atención de bolsillo, centrado en la gestión de servicios personales. La aplicación incluye innovadores atributos como el acceso por biometría (huella dactilar en Android y reconocimiento facial en iOS) y la tokenización para el almacenamiento seguro de datos, permitiendo acceso con un solo clic. La APP Digitel cuenta con un diseño intuitivo que prioriza la facilidad de uso y la a...

Digitel dice presente en la segunda edición de Fitelven 2024

20Sep

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Telecom

Digitel dice presente en la segunda edición de Fitelven 2024

Digitel participará en la Feria Internacional de Telecomunicaciones de Venezuela, Fitelven 2024, el evento tecnológico más importante del país, que reúne a los líderes de la industria para exponer las últimas tendencias y novedades, y que se llevará a cabo del 19 al 21 de septiembre de 2024 en el Poliedro de Caracas. La operadora estará presente con un stand interactivo donde los asistentes podrán conocer de primera mano la aplicabilidad que ofrece la red 5G, así como sus últimas innovaciones y soluciones tecnológicas. Además de ofrecer detalles sobre las pruebas que está realizando en los estados Nueva Esparta y Barinas, en la red de quinta generación con el servicio de Internet Fijo Inalámbrico (FWA). “Con el despliegue que está realizando Digitel de su red 5G, utilizando la infrae...

Digitel inaugura moderno Centro de Atención en la Isla de Margarita

13Sep

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Digitel inaugura moderno Centro de Atención en la Isla de Margarita

Digitel, este miércoles 11 de septiembre de 2024, inauguró un nuevo Centro de Atención en la Isla de Margarita. Se trata de un espacio moderno y vanguardista, diseñado con tecnología de última generación, con conexión 4G LTE y equipos inalámbricos para su operación, en donde los clientes podrán realizar sus operaciones y solicitudes en el menor tiempo y con la comodidad que se merecen. En este nuevo espacio, que espera atender a más de 800 personas mensuales, podrán realizar diversasoperaciones como: compra de líneas, reemplazos de tarjetas SIM / eSIM, activación de planes y paquetesde datos, creación de cuentas jurídicas, gestión de requerimientos, servicios de posventa (actualizaciónde datos, cambio de titularidad o de número), entre otras. Gracias a su concepto integral, el client...

Digitel se convierte en una TelcoCloud para atender sus 8 millones de clientes

9Ene

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Telecom

Digitel se convierte en una TelcoCloud para atender sus 8 millones de clientes

El presidente de Digitel, Luis Bernardo Pérez presentó un balance sobre los logros de la operadora enel 2022, así como las acciones que están en ejecución para que durante 2023se puedan ofrecer nuevos productos y servicios que satisfagan las necesidades de un mercado cadavez más ávido de tecnología. Durante un encuentro con periodistas de la fuente, Pérez destacó los recientes lanzamientos, entre los que destacan la Larga Distancia Internacional y la eSIM, cuya comercialización ya se encuentra en todo el territorio nacional, señalando además la próxima salida del roaming internacional de datos para clientesprepago; al tiempo que señaló los avances de la red central de Digitel, con la instalación de un IPCore y de dos data centers ubicados en Caracas y Valencia, con una configuració...