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Digitel acompaña a los afectados por el doble terremoto en el estado La Guaira Tras restablecer la conectividad en el estado La Guaira luego del doble terremoto ocurrido en Venezuela el pasado 24 de junio, Digitel anuncia nuevas acciones para acompañar a sus clientes durante la etapa de recuperación, incorporando beneficios especiales de conectividad y capacidades adicionales en su infraestructura para fortalecer la experiencia de servicio en la entidad.Como parte de esta nueva etapa de acompañamiento, Digitel implementará un beneficio especial de comunicación para clientes de La Guaira, que contempla la asignación automática de 2 GB de datos, 200 minutos y 200 SMS, con una vigencia de 30 días a partir del 17 de julio. La medida será aplicada a los suscriptores por sus patrones de uso e...

Digitel utilizará uniformes sostenibles Digitel continúa avanzando en su estrategia de sostenibilidad con la incorporación de uniformes elaborados a partir de materiales reciclados en sus Centros de Atención (CDA), una iniciativa que integra principios de economía circular en su operación diaria y que demuestra de forma cuantificable que la transición hacia una moda corporativa eco-responsable es viable en el mercado venezolano.Para la elaboración de estas piezas se utilizaron más de 9.000 botellas plásticas PET, que fueron transformadas en fibras textiles de alto rendimiento. Los textiles de poliéster reciclado (PET) utilizados en estas prendas provienen del reciclaje de envases plásticos de bebidas, permitiendo reincorporar estos materiales al ciclo productivo mediante procesos de rec...

Digitel digitaliza la atención al cliente Digitel anunció la expansión de su red 5G hacia nuevas zonas como: Gran Caracas, San Félix en el estado Bolívar y Lara, que se suman a las ya disponibles en Barinas, Mérida y Nueva Esparta; ampliando así el acceso a su servicio de Internet 5G para hogares y empresas, una solución que impulsa la experiencia digital de sus usuarios en el día a día y su productividad.Este despliegue incorpora sectores como La Chirica y Dalla Costa en San Félix, estado Bolívar, Quíbor y Carora Sur en Lara; Cúa y Ocumare del Tuy, y próximamente La Urbina, el Mercado Mayorista de Coche y La Veguita, en Gran Caracas. Estas nuevas áreas conectadas llevarán mayor velocidad, estabilidad y capacidad de navegación a más hogares y organizaciones en regiones clave del país.“C...

Digitel, una de las principales operadoras venezolanas, anunció la incorporación de una nueva funcionalidad en su aplicación móvil que permite a los usuarios adquirir y activar líneas móviles eSIM de forma completamente digital. Según la empresa, el proceso puede realizarse directamente desde el teléfono, sin necesidad de acudir a oficinas físicas, y permite el uso inmediato de la línea. La activación se realiza mediante un sistema de verificación biométrica que incluye reconocimiento facial con prueba de vida y captura de huella dactilar a través de la cámara del dispositivo. Este mecanismo utiliza algoritmos de reconocimiento de imágenes para validar la identidad del usuario de forma remota. El sistema implementado incorpora medidas de seguridad como autenticación multifactor, enc...

Juan Carlos Sánchez se depide de Digitel Tras 16 años de destacada trayectoria en la organización, Juan Carlos Sánchez, vicepresidente de Publicidad y Eventos, emprenderá nuevos caminos en su vida profesional.Durante este período, Sánchez ocupó posiciones de gran responsabilidad, liderando áreas estratégicas como mercadeo, ventas, nuevos negocios, publicidad y eventos. Su contribución fue determinante en la consolidación de iniciativas que fortalecieron el posicionamiento de la marca en el mercado venezolano y acompañaron la evolución de la empresa en un entorno altamente competitivo y dinámico.Su gestión se distinguió por la visión estratégica, la capacidad de adaptación a los cambios y el impulso constante de proyectos orientados a la innovación y al desarrollo de la compañía. Estas c...